Son güncelleme: 24.10.2026
1. Genel
Sivil Toplum İşleri (www.siviltoplumisleri.com) olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; internet sitemizi kullanırken, bizimle iletişime geçerken ve hizmetlerimizi satın alırken paylaştığınız bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklar. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni, çerez kullanımımız için Çerez Politikası'nı inceleyebilirsiniz.2. Topladığımız bilgiler
- İletişim bilgileri: İletişim formu, e-posta veya telefon yoluyla ilettiğiniz ad soyad, kurum adı, e-posta adresi, telefon numarası ve mesaj içeriği.
- Sipariş ve fatura bilgileri: Hizmet satın alırken verdiğiniz ad soyad / kurum unvanı, fatura adresi, vergi dairesi ve vergi numarası (veya T.C. kimlik numarası), satın alınan hizmet, tutar ve sipariş geçmişi.
- Ödeme bilgileri: Kart bilgileriniz sitemizde işlenmez ve saklanmaz; ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico'nun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Tarafımıza yalnızca işlemin sonucu ve sipariş bilgisi iletilir.
- Otomatik toplanan bilgiler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, ziyaret edilen sayfalar ve çerezler aracılığıyla elde edilen kullanım verileri.
3. Bilgileri hangi amaçlarla kullanıyoruz?
- Taleplerinize yanıt vermek, teklif hazırlamak ve sizinle iletişim kurmak,
- Satın aldığınız hizmeti sunmak, sözleşmeyi kurmak ve ifa etmek, abonelikleri yönetmek,
- Ödeme işlemlerini tamamlamak, fatura düzenlemek ve yasal saklama yükümlülüklerini yerine getirmek,
- Site güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek ve hizmet kalitesini iyileştirmek,
- Açık rızanız olması halinde, hizmetlerimize ilişkin bilgilendirme ve duyurular göndermek.